Original contemporary art prints.

Ajuda e Atendimento

Privacidade e segurança

SEGURANÇA É BOM E EU GOSTO.
Com segurança não se brinca. Aqui na MacGuffin a gente se compromete a proteger todos os seus dados. Não tem conversa. Seus dados não cairão nas mãos de nenhum super vilão, pois tudo é feito com o máximo de precaução.
Ao preencher nosso formulário para o cadastro simples ou o clube vip – The Golden Ticket Club – você automaticamente autoriza o uso do seu cadastro na loja virtual. Nossa forma de coletar e armazenar dados dos clientes são seguros e não representam nenhum risco para o usuário. Há um sistema dentro do site que mantém um rigoroso controle das informações fornecidas.
Faz parte de nossa política não te encher de mil emails promocionais afinal isso acaba sendo bem chato. Nossas mensagens apenas serão enviadas quando você se cadastrar e sempre para te avisar sobre os lançamentos. Mas assim que quiser, você pode cancelar o recebimento dos nossos e-mails promocionais. Mesmo assim, todas as confirmações de cadastros, compras, senhas, promoções e outras informações úteis ao cliente serão transmitidas por e-mail.
Atenção:  Seus dados só devem ser fornecidos pelo nosso sistema online. Não pediremos dados pessoais ou de cartão de crédito por e-mail. Não vamos dar mole pra malandro, certo?
Ah! É bom avisar que não somos perfeitos, viu? Infelizmente shit happens! Por isso, qualquer problema, basta entrar em contato por e-mail.
E meu produto chega rápido?
O tempo estimado de entrega do seu MacGuffin depende do local de onde você se encontra, e as opção de envio dos Correios. Nós nos comprometemos a enviar sua encomenda no prazo máximo de cinco (5) dias úteis após a confirmação do pagamento pelo PagSeguro. O prazo informado no momento da compra é uma estimativa dos correios e infelizmente atrasos podem acontecer.
Não é pra dar nenhuma cagada nenhum problema, mas ser rolar algum atraso, não se desespere, basta acessar o site dos Correios e acompanhar seu pedido. No final dá tudo certo.

Formas de pagamento

COMPRAS SEGURAS.
As compras feitas na macguffinarts.com são operadas pelo PagSeguro (pagseguro.uol.com.br). Uma operadora extremamente confiável que oferece a melhor e mais eficiente ferramenta de segurança online. O PagSeguro opera com a maioria das operadores de cartão de crédito e permite que seu pagamento seja feito em até 3 vezes sem juros ou débito em conta, tranquilo viu?

Política de entregas

Nossos MacGuffings são enviados para todo o Brasil via Correios por Encomenda Normal (PAC). O sistema vai calcular automaticamente o valor do frete de acordo com sua região. Esse preço será acrescentado na sua compra e proceso finalizado, você pode aguardar a entrega sossegado, ou acompanhar o envio da sua compra pelo site dos Correios aqui.

Trocas e devoluções

É POSSÍVEL TROCAR?
Até é, mas aqui estão algumas regras. Caso o poster esteja avariado, riscado, destruído, queimado ou extremamente amassado, ou seja, não chegou como você gostaria, daí sim poderemos trocar seu produto. Para isso envie um email para [email protected], com o número do seu pedido digitado e contando sua triste história de por quê quer devolver ou trocar seu poster.
Agora algumas observações:
  • Não aceitaremos devoluções sem aviso prévio, produtos com defeito ou com itens faltando. Por isso, pedimos que se você tiver algum problema, nos escreva assim que possível. Afinal, é conversando que se entende e poderemos te atender melhor.
  • Se o tubo estiver danificado, mas o poster estiver intacto, daí não se trata de um dano ao seu produto, afinal de contas a embalagem foi feita pra proteger, certo?
E se eu desistir da compra?
Você comprou e depois desistiu da compra? Bem, uma vez feito a cobrança do produto infelizmente não poderemos devolver seu dinheiro ou aceitar o produto de volta, por isso tenha certeza absoluta quando for comprar, assim todos ficam felizes.